CAMBIOS
Podés solicitar el cambio del producto dentro de los 30 días de haberlo recibido. Debe estar en el empaquetado original, sin uso y con la etiqueta puesta
Para realizar un cambio deberas presentar QR de la compra, remito fisico o mail de confirmación de compra y entregar el producto en el pick-up de ship now dentro de estudio nube
Si es con envíos, estos son a cargo del comprador.
Los productos para cambios están sujetos a disponibilidad de stock
No se realizará el cambio de productos usados, en mal estado, fuera de su empaque o pasados los 30 días de haber recibido el producto, sin excepcion
DEVOLUCIONES
De acuerdo a lo establecido en la Ley 24.240 de Defensa al Consumidor, el cliente tiene 10 dias corridos desde la fecha de compra para arrepentirse de la misma y solicitar la devolucion del dinero, pasado este período de tiempo no aceptaremos la devolución.
No se aceptarán devoluciones de productos usados, en mal estado o fuera de su empaque
Podemos hacer la devolución de forma presencial o con envíos a cargo del comprador.
El tramite de reintegro sera realizado dentro de las 48hs hábiles de haber recibido los productos. Sólo se reintegrará el valor de los productos, los costos de envío no son reembolsables. El dinero se reintegra a través del medio de pago con el que hayas abonado tu compra.
CAMBIOS POR FALLA
Realizamos un exhaustivo control de calidad en todos nuestros productos, pero en caso de que al recibir tu compra encuentres una falla escribinos a [email protected] para que lo solucionemos.
El plazo para notificarlo es dentro de las 48hs de haber recibido tu pedido, sin excepción. Pasado este lapso de tiempo quedará fuera del plazo de garantía.
El producto debera estar sin uso, con su etiqueta y su packaging original